Kas mēs esam
Mūsu tīmekļa vietnes adrese ir: https://www.hidogchews.com
Šī vietne pieder SIA “Hi! Dog Chews”,
Reģistrācijas Nr. 41503077761
Adrese: Raiņa bulvāris 7, Preiļi, Preiļu nov., LV-5301
Tālrunis: +371 24 851 015
E-pasts: sales@hidogchews.com
Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personas datus un apstrādāt tos saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un spēkā esošajiem Latvijas normatīvajiem aktiem.
Komentāri
Kad apmeklētāji atstāj komentārus, mēs apkopojam komentāru veidlapā ievadītos datus, kā arī IP adreses un pārlūkprogrammas lietotāja aģenta virkni, lai palīdzētu atklāt surogātpastu.
Anonimizēta virkne, kas izveidota no jūsu e-pasta adreses (hash), var tikt nodota Gravatar pakalpojumam.
Gravatar privātuma politika: https://automattic.com/privacy/.
Pēc komentāra apstiprināšanas jūsu profila attēls var būt redzams komentāra kontekstā.
Mēdiji
Ja augšupielādējat attēlus vietnē, izvairieties no failiem ar iekļautiem atrašanās vietas datiem (EXIF GPS). Vietnes apmeklētāji var lejupielādēt un iegūt šos datus no attēliem.
Sīkdatnes
Ja atstājat komentāru mūsu vietnē, jūsu vārds, e-pasts un vietnes nosaukums var tikt saglabāti sīkfailos vienu gadu.
Ja piesakāties kontā, mēs izmantojam sīkfailus jūsu pieteikšanās datiem un ekrāna izvēlēm:
- pieteikšanās sīkfaili darbojas 2 dienas;
- ekrāna izvēļu — 1 gadu;
- “Atcerēties mani” — 2 nedēļas.
Papildu sīkfails tiek saglabāts, ja rediģējat vai publicējat rakstu; tas neietver personas datus un izbeidzas pēc 1 dienas.
Sīkdatnes internetveikalā
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:
- saglabātu groza saturu un norēķinu informāciju;
- atvieglotu pasūtījuma procesu;
- analizētu vietnes apmeklējumu (piemēram, Google Analytics);
- uzlabotu lietotāja pieredzi un drošību.
Plašāka informācija pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.
Iegultais saturs no citām vietnēm
Rakstos vai lapās var būt iegults saturs (video, attēli, raksti u.c.), kas darbojas tāpat kā tiešs apmeklējums šajās vietnēs.
Šīs vietnes var vākt datus par jums, izmantot sīkfailus un izsekot jūsu mijiedarbībai ar iegulto saturu.
Internetveikals un pasūtījumu apstrāde
Veicot pirkumu, mēs apstrādājam šādus personas datus:
- vārds, uzvārds;
- norēķinu un piegādes adrese;
- tālruņa numurs;
- e-pasta adrese;
- pasūtījuma informācija (produktiem, summām, datumiem u.tml.);
- IP adrese un pārlūkprogrammas informācija (drošības nolūkos).
Šie dati tiek izmantoti, lai:
- apstrādātu un piegādātu pasūtījumu;
- izrakstītu rēķinu;
- informētu jūs par pasūtījuma statusu;
- nodrošinātu klientu apkalpošanu un garantiju;
- ievērotu grāmatvedības un nodokļu prasības.
Maksājumi
Mūsu internetveikalā pieejami droši tiešsaistes maksājumi, ko nodrošina Montonio Finance UAB, kas savieno mūsu veikalu ar bankām un maksājumu karšu tīkliem.
Pieejamie maksājumu veidi:
- Banku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, N26;
- Maksājumu kartes: Visa, MasterCard;
- Digitālie maksājumi: Google Pay un Apple Pay.
Maksājumu apstrāde notiek drošā Montonio vidē vai attiecīgo banku un digitālo maksa platformās.
SIA “Hi! Dog Chews” nesaņem un neuzglabā jūsu kartes vai internetbankas piekļuves datus.
Papildu informācija par maksājumu pakalpojumu privātuma politikām:
Piegāde
Pasūtījuma piegādei mēs nododam nepieciešamos datus (vārdu, uzvārdu, adreses informāciju, tālruni, e-pastu) piegādes pakalpojumu sniedzējiem:
- Omniva
- DPD
- SmartPOST Itella
Šie dati tiek izmantoti tikai piegādes nolūkā un netiek izmantoti citiem mērķiem.
Lietotāja konts
Ja izveidojat kontu mūsu vietnē, mēs saglabājam jūsu sniegto informāciju (vārds, e-pasts, adreses u.c.), lai jūs varētu ērti pārvaldīt savus pasūtījumus.
Jūs jebkurā laikā varat rediģēt vai dzēst šo informāciju (izņemot lietotājvārdu).
Vietnes administratori var piekļūt šiem datiem tikai, lai nodrošinātu tehnisko atbalstu vai palīdzību ar pasūtījumiem.
Ar ko mēs kopīgojam jūsu datus
Jūsu dati var tikt kopīgoti ar:
- Montonio Finance UAB (maksājumu apstrādei);
- bankām un digitālo maksājumu pakalpojumiem (Google Pay, Apple Pay);
- piegādes uzņēmumiem (Omniva, DPD, SmartPOST Itella);
- hostinga un IT pakalpojumu sniedzējiem (vietnes darbības nodrošināšanai);
- valsts iestādēm, ja to pieprasa likums (piemēram, VID).
Visi mūsu partneri ievēro personas datu aizsardzības prasības.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus
- Komentāri un to metadati tiek glabāti beztermiņa.
- Pasūtījumu dati tiek glabāti 5 gadus, saskaņā ar grāmatvedības prasībām.
- Lietotāja konta dati tiek glabāti līdz konta dzēšanai vai pēc jūsu pieprasījuma.
Kādas tiesības jums ir uz saviem datiem
Jums ir tiesības:
- pieprasīt informāciju par jūsu personas datu apstrādi;
- saņemt savu datu kopiju;
- pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
- atsaukt piekrišanu (pi., mārketingam vai sīkdatnēm);
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
Pieprasījumus sūtiet uz: sales@hidogchews.com
Kur mēs nosūtām jūsu datus
Komentāri var tikt pārbaudīti ar automatizētu surogātpasta noteikšanas sistēmu.
Pasūtījumu un maksājumu dati var tikt apstrādāti ārpus ES, ja to veic Google, Apple vai Montonio pakalpojumi.
Šie uzņēmumi nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni saskaņā ar GDPR.
Datu drošība
Mēs izmantojam SSL/HTTPS šifrēšanu un citus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret pazaudēšanu, nesankcionētu pieeju vai izpaušanu.
Kontakta informācija
SIA “Hi! Dog Chews”
📍 Raiņa bulvāris 7, Preiļi, Preiļu nov., LV-5301
📧 sales@hidogchews.com
📞 +371 24 851 015
Reģ. Nr. 41503077761